Для возврата / обмена товаров вам необходимо заполнить заявление и отправить нам любым удобным способом

При выявлении брака обязательно приложить к заявлению фото

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если полученные товары не соответствуют вашим ожиданиям (не понравился внешний вид, вы передумали, не устроил цвет или размер товара, фасон и пр.), то вы сможете их обменять на аналогичный товар или вернуть деньги за товар в течение 7 дней после его получения (на основании п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», п. 3 ст. 497 ГК РФ).

Возврат или обмен товара надлежащего качества проводится, при следующих условиях:

1. Товар не был в употреблении (На нем не должно быть следов эксплуатации и носки)

2. Сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

3. Имеется подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине.

В случае отсутствия в наличии необходимого для замены товара, пошив замены производится в течении 14 дней. 

Оплата доставки возврата или обмена ложится на плечи покупателя

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если у купленных вами вещей имеются явные недостатки (производственный брак), то вернуть их или обменять вы можете в течение 14 рабочих дней (на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Обмен покупки или возврат денежных средств производится в течение 10-ти рабочих дней, с момента обращения, транспортные расходы берет на себя бренд.

В случае отсутствия в наличии необходимого для замены товара, пошив замены производится в течении 14 дней.

Деньги возвращаются на ваш счет в течение 10-ти рабочих дней с момента обработки возврата, за исключением расходов магазина, связанных с доставкой вашего заказа в обе стороны (на основании п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», п.4 ст. 497 ГК РФ)..

Все денежные средства возвращаются тем же способом, который был вами выбран при оплате заказа.

Обратная пересылка может занять до 21 рабочего дня (исключая выходные и праздничные дни). Мы пришлем Вам подтверждение, как только закончим оформлять Ваш возврат